Como fazer uma Carta de Correção (CC-e)

Para realizar uma Carta de Correção (CC-e), siga os passos abaixo: 

1) Entrar no menu:

2) Realizar a pesquisa da NF-e desejada:

3) Clicar no ícone de eventos:

4) Preencher o motivo e clicar no botão “Enviar CC-e”. A tela será fechada e a CC-e enviada para a SEFAZ.

5) Aguardar alguns segundos, clicar no ícone de eventos novamente e depois na aba de Ocorrências. Se a CC-e for registrada com sucesso pela SEFAZ, o protocolo e a mensagem “Evento registrado e vinculado a NF-e (Carta de Correção registrada)” será mostrada no status. O ícone do PDF e XML será disponibilizado no sistema.